Nach einer längeren Online-Abstinenz melde ich mich heute endlich wieder zurück. Seit April 2024 war es hier auf meiner Seite recht still – das hatte jedoch gute Gründe! Im Januar 2024 wurde ich zum Präsidenten des Weltverbandes der Tourist Guides (World Federation of Tourist Guide Associations – WFTGA) gewählt. Eine unglaubliche Ehre, die jedoch auch…
In einer Welt, die zunehmend von digitalen Technologien dominiert wird, wird die Integration von Gamification-Strategien in den Tourismussektor immer wichtiger. Als Geschäftsführer und Trainer von Tourismus-Training habe ich kürzlich einen interaktiven Workshop in Ulm durchgeführt, der sich genau mit diesem Thema befasst hat. Gamification nutzt spieltypische Elemente in einem Nicht-Spiel-Kontext, um Engagement und Teilnahme zu…
In unserem Weiterbildungskurs mit den Gästeführer:innen im Coburger Raum zum Thema Konfliktmanagement, haben wir uns intensiv mit den Methoden und Konzepten der Drei Prinzipien auseinandergesetzt. Dieser Ansatz bietet wertvolle Erkenntnisse über die Natur menschlicher Erfahrungen und Gefühle, die sich direkt auf die Qualität und Effektivität der Kommunikation im Servicebereich auswirken. Die Rolle von Gedanken im…
In our further training course with the tour guides in the Coburg area on the subject of conflict management, we dealt intensively with the methods and concepts of the Three Principles. This approach offers valuable insights into the nature of human experience and emotions that directly impact the quality and effectiveness of service communication. The…
In der ewigen Stadt Rom, umgeben von den unzähligen Schätzen der Galleria Borghese, hatte ich kürzlich ein Erlebnis, das nicht nur meine Sicht auf Kunst und Kultur, sondern auch auf die Rolle der Technologie in unserem Zugang zu diesen Schätzen verändert hat. Stellen Sie sich vor, Sie flanieren durch die Hallen eines Museums, Ihr Blick…
On the 21st of February each year we celebrate the occasion of International Tourist Guide Day. This is a day dedicated to the profession of Tourist Guiding and affords us the opportunity to highlight and showcase this profession on the global stage. This is a day that was set in motion in 1989 at the 3rd…
In Munich, I recently held a specialized workshop dedicated to improving guided tours for children and young people. The focus was on the needs of children and young people and the discussion of methods for inspiring young target groups. This workshop, supported by Kordula Kranzbühler from Munich Tourism, provided a platform for tour guides to…
In München durfte ich kürzlich ein spezialisierter Workshop halten, der sich der Verbesserung von Führungen für Kinder und Jugendliche widmete. Der Fokus lag auf den Bedürfnissen von Kindern und Jugendlichen und die Diskussion von Methoden, wie man junge Zielgruppen begeistern kann. Dieser Workshop, unterstützt durch Kordula Kranzbühler von München Tourismus, bot eine Plattform für Gästeführerinnen…
Eine richtige Überraschung wartet die vegane V-Partei³ zu ihrem politischen Aschermittwoch im niederbayerischen Ergolding auf. Es war lange unklar, kurzfristig hat nun auch Politikrebell Sebastian Frankenberger sein Kommen als Gastredner zugesagt. Der frühere ÖDP–Vorsitzende erlangte 2009 bundesweite Aufmerksamkeit, als es unter seiner Federführung gelang, das Volksbegehren für den Nichtraucherschutz gegen den Widerstand der CSU zum…
🎉✨Was für ein Abenteuer beim Kinderfasching in Passau Auerbach! Wie jedes Jahr war es wieder ein Highlight, aber dieses Mal haben wir die Messlatte für Spaß und Fantasie noch höher gelegt. 🚀 Mit dem Schwungtuch als unser Flugzeug flogen wir direkt ins Nimmerland, wo ich die Ehre hatte, als Peter Pan aufzutreten. Zusammen mit Kapitän…
