In einer Welt, die zunehmend von digitalen Technologien dominiert wird, wird die Integration von Gamification-Strategien in den Tourismussektor immer wichtiger. Als Geschäftsführer und Trainer von Tourismus-Training habe ich kürzlich einen interaktiven Workshop in Ulm durchgeführt, der sich genau mit diesem Thema befasst hat.

Gamification nutzt spieltypische Elemente in einem Nicht-Spiel-Kontext, um Engagement und Teilnahme zu fördern. Im Tourismus kann dies dazu beitragen, die Erfahrungen der Gäste zu verbessern, indem es unterhaltsame und einbindende Wege bietet, die Attraktionen zu erkunden.

In unserem Workshop haben wir spezifische Ziele und messbare Kennzahlen definiert, die es ermöglichen, den Erfolg von Gamification-Strategien zu bewerten. Wir haben Personas entwickelt, um die Zielgruppe genau zu verstehen und maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen. Zudem wurden Best-Practice-Beispiele, wie die Nutzung von Augmented Reality Apps durch Linz Tourismus und geocaching-basierte Projekte, vorgestellt.